IATF 16949
استاندارد IATF 16949 چیست؟
استاندارد راهنمایی و ابزار لازم برای شرکت‌ها و سازمان‌هایی را فراهم می‌کند که می‌خواهند همواره نیازهای مشتریان را پاسخگو باشند، از درست انجام‌شدن این امر اطمینان یابند و همواره میزان رضایتمندی مشتری و کیفیت محصولات آنها استمرار داشته باشد. در این استاندارد “مشتری” بر همه چیز اولویت دارد و سازندگان و تامین کنندگان به نیابت از مشتری‌ها همواره بر کیفیت محصولات نظارت دارند. این استاندارد بر اساس هفت اصل استوار شده است که به شرح زیر می باشند:
- مشتری محوری
- پیشرو بودن
- نیاز به مردم
- رویکرد جامع
- ارتقاء همیشگی
- تصمیم گیری گواه-محور
- مدیریت روابط و اطلاعات
چرا باید استاندارد IATF 16949 را پیاده‌سازی و اجرا کنیم؟
بکارگیری این استاندارد به ما اطمینان می بخشد که مشتری ها دائما محصولات و خدمات با کیفیت را از ما دریافت می کنند. این امر بدون شک می تواند بسیار سودآور باشد. این استاندارد نیازهای سیستم مدیریت کیفیت یا QMS سازمان ها را به شرح زیر مشخص می کند:
- نشان دادن توانایی آن سازمان در ارائه ی دائمی محصولاتی که خواسته و نیاز مشتری هستند و همچنین ایمن بودن و قانونی بودن آن محصول
- افزایش رضایتمندی مشتریان از طریق کاربرد درست سیستم
- بکارگیری فرآیندهای ارتقاء سیستم
- تعریف کلی مفاد آن و اینکه چه کسانی زیر مجموعه آن بوده و چه انتظاراتی دارند
- بیان هدفمند اهداف و مشخص نمودن فرصت های تجاری جدید
- مشتری را در راس امور قراردادن، اطمینان یابی از برآورده کردن نیاز ها و رضایتمندی آنها
- داشتن مشتری های وفادار و افزایش آنها، پیدا کردن مشتری های جدید و توسعه بخشیدن به تجارت و بیزنس
- توسعه به سمت کشف بازار های جدید زیرا بعضی مشتری ها قبل از انجام بیزنس و تجارت نیاز به این استاندارد دارند
- تشخیص و بررسی ریسک های مرتبط با سازمان شما
- انجام موثر و هدفمندتر کار جهت افزایش تولید و اثربخشی آن و در نهایت کاهش هزینه های داخلی
- افزایش مسئولیت های اجتماعی با ارائه سند و بکارگیری سیاست شراکت در مسئولیت ها
چه زمانی استاندارد IATF 16949 را پیاده نمائیم؟
درخواست استانداردIATF 16949 می تواند در هر زمانی انجام شود، اما معمولا هنگامی که بدنبال موارد زیر هستید باید دریافت این استاندارد را جدی بگیرید:
- مشتریان شما نیاز هایشان را به عنوان بخشی از قرارداد مشخص می نمایند.
- سازمان ها می ;خواهند محصولات و رضایت مشتری را ارتقاء دهند.
شما میتوانید از مشاوره و راهنمایی های شرکت راهبراندیشان صنعت راد با داشتن نیروهای متخصص و باتجربه بهره مند شوید.