طبق دایره المعارف بریتانیا نسبت آنچه تولید می‌شود به آنچه برای تولید موردنیاز است بهره‌وری نامیده می‌شود. بهره‌وری با عنوان انگلیسیproductivity حاصل مجموع دو جز کارایی و اثربخشی هست. کارایی به معنای انجام درست‌کارها است و بر کمیت و میزان فعالیت‌های انجام‌شده تأکید دارد. (سرعت عمل در استفاده از ظرفیت‌های تولید) درحالی‌که اثربخشی به مفهوم انجام کار صحیح هست و توجه آن بر کیفیت و میزان مفید بودن کارهای اجراشده است.